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市民搬家电话预约纠纷多多

编辑:汕头好运来搬家服务有限公司  时间:2012/02/13  字号:
摘要:市民搬家电话预约纠纷多多

随着生活水平的提高,很多市民从农村搬进县城,从旧房搬进新房,家中的物品搬运也就成了他们的头等大事。于是,由搬家公司来搬家受到了市民的青睐。但近日记者在走访时发现,嘉善不少搬家公司存在不规范现象,由此引发的纠纷也很多。

通过走访,记者了解到,目前我市的几个搬家公司的要价标准不一,例如蚂蚁搬家公司和大发搬家公司均为180元一车,而鸿运家公司则为150元左右。

各个搬家公司的起步价虽不一样,但附加的费用有所雷同。大发搬家公司的杨经理说,他们装满一辆车为180元,如果遇到运输贵重家具、工艺品、路程较长、搬运楼层高等情况,会相应提高价格,如楼层的高低,距离的远近收费都不一样,针对搬家公司的收费问题,记者从市物价局了解到,搬家公司的收费属于市场调节,应由双方自行协商决定,并没有固定的收费标准。

搬家公司倒“苦水”

在采访中,几个搬家公司的负责人也倒“苦水”。大发搬家公司负责人杨先生告诉记者,现在搬家的生意不好做,客户既要把搬家的价格压到最低,还要搬家公司将车装到最满。最无奈的是,搬家公司在跟客户下单时,客户报家私不按实际情况报,这也导致车辆不够用现象的发生。

蚂蚁搬家公司总经理王刚说:“由于公司成立时间较长,工作人员相对专业,但在平时工作中也会遇到一些问题,比如搬运人员赶到现场时,客户还没有将物品整理妥当,浪费了时间就会影响下一个需要搬家的客户。”

选择搬家公司需谨慎广州市消协有关人员提醒消费者,搬家前应做好充分准备:选择搬家公司时,不要轻信小广告或网上不切实际的宣传;搬家前消费者可与搬家公司签订一份书面约定,把搬家的一些细节写进去,包括搬家的时间、地点、价格等。贵重物品还应注明数量以及实际质量等,并对赔偿标准事先约定,由双方认可签字。支付费用前,要先清点物品,仔细核对搬运物品目录,检查是否有缺失。同时,重点检查贵重物品、易碎物品、零散物品,查看是否有遗失或损坏等。此外,索要相关凭证,如搬家合同、协议、发票、收据等。

搬家公司在搬家前,也应对物品进行检查,特别是检查裸装的物品是否有划痕、凹陷等,并当场告知消费者,避免日后产生不必要的麻烦。

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